منوعات

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم

الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم، تعد شكاوي تكافل وكرامة واحدة من الخدمات المتاحة، التي توفرهـا وزارة التضامن الاجتماعي المصرية، والتي تتيح للأفراد المسجلين الاستعلام عن استفسارات الخدمات، وذلك إما عن طريق الـرقم القومي أو من خلال الاسم، وهي الخدمة التي يمكن الاستفادة منها، من قبل فئات محدودة مستفيدة من تلك الخدمة من خـلال بوابة الدخول الإلكترونية التي يمكن الدخول إليه من خلال الرابط الرسمي [email protected]، أو من خلال الاتصـال عبر رقم الخط الساخن 16528، او الاستعلام من خلال البوابة الإلكترونية www.shakwa.eg.

شكاوى تكافل وكرامة وزارة التضـامن الاجتماعي

بخلاف الخدمات التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية، إلا أنها مؤسسة وزارية لديها مجموعـة من أبـرز السياسات التي توفر مجموعة من الخدمات والمزايا بناءا على الـاعتمادات المستندية لكافـة المراكـز، او المشروعات التي تضمها، والتي تهدف إلى تنمية المشروعات، التي يتم التعامل معها من قبل جهات متعددة، وذلك بناءا على التحفيز والدعم، والتي تقدمه الجمعيات والمؤسسات المسؤولة عن الوزارة.

طرق الاستعلام الإلكتروني شكاوي تكافل وكرامة

تعد الطريقة الإلكترونية المتاحة عبر بـوابـة وزارة التضامن الاجتماعي للاستفسار عن شكاوى تـكافـل وكرامـة، سواء كان بـالرقم او بالاسم من أسرع الطرق التي يمكن أن تقدمها ويستفيد منها المواطن وهو ما سنوضحه في مقالنا بالخطوات التفصيلية.

طريقة الاستعلام عن شكاوي تكافل وكرامة بـالرقم القومي

إن الطريقة الأساسية والمعتمدة لتقديم شكوى في برنامج تكافل وكرامة خلال بوابة دخول وزارة التضامن الاجتماعي المصرية في حال كان المواطن لديه رغبة في تقديم هذه الشكوى عليه اتباع ما يلي : –

  • يقوم المواطن المعني بتقديم الشكوى بتسجيل الرقم القومي له.
  • الضغط على كلمة تسجيل شكوى على يمين الصفحة.

ما طريقة الاستعلام عن شكاوي تكافل وكرامة بالاسم الأول

إن أراد الشخص المعني بتقديم شكوى من خلال آلية الاستعلام بالاسم يظهر له صفحة من البيانات الاستعلامية والمطلوب  إدخالها لمتابعة ردود الشكوى وهذه الطريقة يمكنكم الاستفسار عنها من خلال تلك الخطوات :-

  • اختيار المحافظة ومن ثم اختيار الدائرة الاجتماعية التابعة لها والمركز / سيظهر حالة المتقدم بالشكوى بشكل تلقائي.
  • عليك المتقدم تحديد نوع الشكوى الذي يرغب في تقديمها من قائمة الاختيارات.
  • على الشخص المتقدم كتابة مكان الإقامة والعنوان التفصيلي في صندوق الوصف.
  • إدخال رقم التلفون الخاص بمقدم الشكوى أو رقم أقرب فرد في الأسرة.
  • إدخال رقم الهاتف الأرضي أن وجد.
  • يجب كتابة تفصيل الشكوى من خلال الضغط على ايقونة تسجيل الشكوى.
  • ستظهر لك رسالة مباشرة تفيد بنجاح تقديم الشكوى مرفق معها رقم شكوى.
  • يقوم المواطن بطباعة الشكوى التي تم اعتمادها وتسجيلها من خلال الضغط على ايقونة طباعة.
  • يظهر أمامه محتويات الشكوى بالكامل مرفق معها التاريخ والتوقيت ومعلومات الرد عليها بالوثائق المطلوبة.

إلى هنا نكون وصلنا لخاتمة ونهاية هذا المقال والذي وضحنا من خلاله كافة التفاصيل والمعلومات الخاصة بآلية الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم من خلال الخطوات المرفقة أعلاه.

السابق
معنى كلمه الرجل الحقيقي في الملعب
التالي
تاريخ ميلاد جنى مقداد